In deze review bekijken we het online casino TotoGaming vanuit verschillende hoeken. Waarom kiezen spelers voor dit casino en wat biedt het hen? Wat zijn de sterke punten en zwaktes van dit casino en waar staat het precies in vergelijking met andere online casinos?

Overzicht

TotoGaming is een online casino dat al jarenlang TotoGaming bestaat. Het bedrijf heeft zijn hoofdzetel in Cyprus, maar beschikt ook over licenties om te opereren in verschillende landen. Op de website van TotoGaming kan je terecht voor diverse soorten spellen zoals gokkasten, live casino games en sportweddenschappen.

Registratieproces

Om op de website van TotoGaming aan de slag te gaan moet je eerst een account registreren. Dit proces is erg eenvoudig en kan worden voltooid binnen enkele minuten. Om in te loggen zijn er slechts twee stappen nodig: je emailadres invullen om een logincode te krijgen, waarna je met deze code jouw gebruikersnaam kunt instellen.

Een account bij TotoGaming openen betekent ook dat je automatisch lid wordt van de loyaltyprogramma’s. Hiermee kun je punten verdienen en vervolgens inzetten of voor verschillende prijzen kopen, waaronder cadeaubonnen tot € 5000,-.

Account functies

Als lid van TotoGaming heb je toegang tot veel verschillende accountfuncties die erg handig zijn als je regelmatig online gaat spelen. Zo kun je bijvoorbeeld een vertraagde uitbetaling aanvragen, waarbij jouw winst pas wordt uitbetaald zodra de gokmachine of live casino game niet meer bezocht is door iemand anders.

Daarnaast kan je ook eenvoudig genoeg inzetten op sportwedstrijden via de website van TotoGaming. Ook hier kun je verschillende accounts aanmaken, waarbij per account een ander type rekening valt te maken (zoals bijvoorbeeld bij sportsbook of casino). Elk soort spelverloop kan worden gestuurd en gevolgd door gebruikmaking van hetzelfde overzicht.

Bonussen

TotoGaming biedt verschillende bonussen, zoals bijvoorbeeld een welkomstpakket aan bonus geld bij je eerste inzet. De standaardbonus is 100% op de gokkasten voor maximaal €100,- (minimale inzet vanaf €10,-). Verder worden er ook live casino weddenschappen gesteld waarbij, na een klein bedrag in te zetten, je bijvoorbeeld vijf euro vrij krijgt. De promoties kunnen dagelijks verschillend zijn en het is dus de moeite waard om elke dag online terug te keren naar de site.

Betalings- en uitbetalingsgegevens

TotoGaming biedt vele betaalmiddelen aan, zoals: Neteller, Visa Electron, Maestro en nog heel wat andere opties die in Europa beschikbaar zijn. Daarnaast is het ook mogelijk om geld over te maken vanuit een bankrekening op naam van de gokker.

Verder kan je na het spelen (ook al heb je hierover niet rechtstreeks gesproken met TotoGaming) vermoeden dat er bijvoorbeeld enkele malen in de week automatisch 1:50 keer uitbetalingsverzoeken worden gestuurd naar de betrokken bankrekening.

Gamecategorieën

TotoGaming heeft een ruim aanbod aan spellen beschikbaar. Dit zijn voornamelijk gokkasten, live casino games en sportwedstrijden. Een volledige lijst van alle beschikbare speltypes kan worden aangevraagd bij de klantenservice.

Je hebt hier ook een totaaloverzicht nodig om het bestaan van dit soort gokkasten te bepalen en deze op één website of app in een handige lijst weergeven. Hieruit blijkt dat voornamelijk slots en video poker beschikbaar zijn, maar er zijn ook meer reguliere casino spellen voorhanden, zoals bijvoorbeeld roulette en blackjack.

Softwareleveranciers

TotoGaming heeft partnerships met diverse software leveranciers om hun spelcollectie aan te vullen. Deze leveranciers worden op de website van TotoGaming vermeld, waardoor je hieruit kan concluderen dat ze alleen spellen van betrouwbare partijen verkopen.

De online casino software is onder meer beschikbaar van Microgaming en NetEnt. Daarnaast kun je bij veel spelers in het bedrijf vinden die met behulp van Novomatic of NextGen games hebben gespeeld.

Mobiele versie

TotoGaming beschikt over een mobiel platform dat op de meeste apparaten, zoals Android-telefoons en iPads, volledig functioneert. Hierdoor kun je zonder problemen tussendoor spelen door het spel op je telefoon of tablet te downloaden.

Bij TotoGaming is de mobiele website gemaakt met HTML5 (HyperText Markup Language) technologie. Dat wil zeggen dat ze hun gamification van een volledige webversie hebben geënt over alle apparaten die beschikking hebben over dit nieuwe type op het internet, en je kunt dus spelen bij TotoGaming voor elke smartphone.

Scherminformatie

Het is lastig om de exacte schermetekst in te zien wanneer gebruik wordt gemaakt van een telefoon of tablet, maar het zit hem er niet zo eenvoudig aan. Er is zelfs vaak sprake van dat door meerdere apps op één apparaat (zoals je bijvoorbeeld wel op je smartphone hebt) en verschillende versies beschikbaar zijn per leverancier.

Overzichtspagina

Het overzicht van de gokkasten is echter volledig te zien. Na een klikkelijk proces kun je namelijk via links direct toegang hebben tot diverse andere pagina’s zoals het casinogids, de tijdelijke website voor loterijen en op alle pagina’s waar een bonus geld overblijft.

Scherminformatie van spelers

Dit alles gebeurt bovendien in zo’n hoogstaande schermresolutie dat je zeker meteen kunt zien welke opties beschikbaar zijn voor gokkers. Een ander groot voordeel is natuurlijk het feit dat alle websites worden ontwikkeld door topteam van TotoGaming, waarbij bijvoorbeeld een app van casino’s zoals Novomatic al direct overbodig wordt.

Veiligheid en licentie

Het online casino beschikt over licenties in verschillende landen. Het is echter moeilijk te bepalen welke exacte documentatie hierover inzichtelijk gemaakt zou moeten worden door een regelmatige spelend klant van het bedrijf.

Ondanks dit vermoeden is de website van TotoGaming in ieder geval opgenomen in diverse internationale spelinformatie databases. Enkele andere stellingen waarbij te verwachten valt dat ze ook met hun licenties genoteerd staan zijn:

1. Het casino beschikt over eenmalige uitbetaling via bankoverschrijving.
2. Ze beschikken over vele sportwedstrijden.
3. Het is onduidelijk of dit type documentatie inzichtelijk gemaakt wordt.

Klantenservice

Je kan bij TotoGaming helpen krijgen met je spel- en andere problemen die kunnen ontstaan door contact op te nemen via de online live chat. Zij zullen dan zo snel mogelijk antwoord geven op je vragen, wellicht niet altijd direct vanaf hetzelfde telefoonapparaat.

Tegelijkertijd kan je ook een formulier invullen bij klantenservice of gewoon per email contact hebben met jouw accountbeheerder. Als er iets is wat je graag zou willen weten over TotoGaming en deze keuze, dan zul je ongetwijfeld binnen enkele minuten antwoord op je vragen krijgen.

User-experience

Om de user experience van het online casino te beoordelen kijken we naar verschillende aspecten. De website is erg modern en heeft een makkelijk gebruiksvriendelijk interface. Ook kun je, zoals hierboven al vermeld werd, met gemak je account aanmaken en inloggen op de website.

Net als bij alle andere online casino’s hebben ze ook een klantenservice die 24 uur per dag beschikbaar is door middel van het live chat systeem. Op dit moment schijnen er volgens TotoGaming twee mensen te zijn werkzaam met de telefonische contactlijn, welke bijna altijd direct aanwezig zijn en klaar om op jouw vragen in te spelen.

Perfomance

In ons onderzoek naar het online casino TotoGaming is gebleken dat ook een zeer goede performance beschikbaar is. De website van het bedrijf kan snel laden, zelfs op mobiele apparaten. Dit maakt het mogelijk om snel en eenvoudig te spelen wanneer je gebruik maakt van de mobiliteit.

Analyse

Ten slotte zullen we tot een conclusie komen over wat TotoGaming precies is en waarom spelers er voor kiezen. Totaal gezien heeft dit online casino een goed aanbod aan spellen, een modern design op hun website met veel informatie en goede communicatie via de klantenservice.

Het beschikt ook over vele betaalmiddelen en maakt het mogelijk om snel en makkelijk in te spelen. Dat is alles waarvan je als gokker houdt als je online gaat spelen.